Политика обработки персональных данных
С помощью данного ресурса Вы можете получить информацию о наших услугах, подписаться на рассылки, а также использовать иной функционал. Это может влечь необходимость обработки Ваших персональных данных, т.е. данных, любой информации, которая относится прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Ниже Вы найдете информацию о том, как и для каких целей персональные данные собираются в рамках работы нашего сайта, как они нами используются, а также какие права есть у Вас в связи с обработкой персональных данных, и механизм их реализации. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием веб-сайта или предоставлением Ваших персональных данных.
1. Общая информация
Оператором (т.е. лицом, которое реализует организацию и осуществление обработки персональных данных) является ООО "ЭДУ ЛАЙФ", г. Минск, пр. Независимости, дом 186, оф. 516 (Компания). Настоящая политика применяется к сайту https://metatarelka.by/
Ваши персональные данные будут использоваться исключительно для тех целей, для которых Вы нам их предоставили в соответствии со способами, описанными в настоящей Политике. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для выполнения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.
Настоящая политика разработана нами на основании норм применимого законодательства в сфере информации, информатизации и защите информации, о защите персональных данных, а также с учетом иных локальных правовых актов оператора, регламентирующих процедуры и процессы работы с данными. Пользователи сайта, вступающие с нами в договорные отношения, должны также руководствоваться соответствующими положениями Публичной оферты о заключении договора оказания услуг, Условиями использования Метатарелка и иными подобными договорами, регулирующими отношения сторон.
В рамках обработки персональных данных мы будем осуществлять такие действия как сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
При сборе данных через сайт Компания заинтересована в получении общих данных. Компанией не осуществляется обработка специальных персональных данных.
Хранение персональных данных осуществляется нами в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
2. Ваши права и механизм их реализации.
2.1. Право отозвать согласие на обработку персональных данных.
В случае, если мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании полученного от Вас согласия, Вы можете отозвать такое согласие в любое время и без указания причин. Это не повлияет на законность основания обработки данных до момента отзыва Вашего согласия. Обращаем внимание, что право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка осуществляется на основании договора либо в соответствии с требованиями законодательства.
2.2. Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных.
Мы представим Вам полную информацию об обработке персональных данных, в том числе наше местонахождение, подтверждение факта обработки персональных данных нами как Оператором; персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано согласие (если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия); наименование и место нахождения уполномоченных(ого) лиц(а).
2.3. Право на изменение данных. Если персональные данные являются неполными, устаревшими или неточными, мы изменим их по Вашему требованию. В этих целях нам могут потребоваться подтверждающие документы и (или) их заверенные в установленном порядке копии.
2.4. Право узнать, кому предоставлялись Ваши персональные данные.
Мы сообщим Вам, если мы передавали Ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать Ваши данные уполномоченным лицам (при их наличии), которые обрабатывают персональные данные по нашему поручению. В таком случае мы обеспечиваем включение в договоры с такими лицами соответствующих законодательству условий, гарантирующих Ваши права. Также в соответствии с применимым законодательством мы можем передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
В рамках трансграничной передачи мы передаем персональные данные только в те страны, которые обеспечивают их адекватную защиту. Если применимо, мы обеспечиваем локализацию персональных данных.
2.5. Право на прекращение обработки.
Вы можете потребовать от нас удалить Ваши данные или иным образом прекратить их обработку. Мы выполним данное требование при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами;
2.6. Право на обжалование.
Вы имеете право обжаловать наши действия в установленном порядке, в том числе путем обращения в уполномоченный орган по защите персональных данных.
2.7. Иные права.
При необходимости мы будет рады оказать Вам содействие и реализовать иные Ваши права и законные интересы. В частности, мы исключим сведения о Вас как о субъекте персональных из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
Реализация прав. Для реализации указанных прав Вам необходимо подать заявление в письменной форме или в виде электронного документа (а в случае реализации права на отзыв согласия – также в форме, в которой такое согласие было получено: если согласие предоставлялось путем использования функционала сайта, отзыв согласия на обработку может быть также осуществлен через сайт по ссылке). При подаче письменного заявления оно должно быть направлено в наш адрес, указанный в пункте 1 настоящей Политики. В заявлении просим указать Ваши фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания); дату рождения; суть требований; идентификационный номер (а при его отсутствии - номер документа, удостоверяющего личность, если эта информация указывалась Вами при даче своего согласия или если мы обрабатываем данные без Вашего согласия); подпись (личную или электронную цифровую). В течение 15 дней (а для права, указанного в п. 2.2 – в течение 5 дней) после получения Вашего заявления мы осуществим действия, запрашиваемые Вами, или уведомим о причинах отказа.
За содействием в реализации прав и получения любой дополнительной информации Вы можете обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных в нашей Компании, направив сообщение на электронный адрес: info@metatarelka.by
3. Цели и случаи обработки персональных данных, категории обрабатываемых данных. Сроки обработки.
Мы собираем и храним информацию, которую Вы нам предоставили следующими способами:
3.1. Получение запросов, направленных в наш адрес.
Мы представляем пользователям значительное число возможностей для связи с нами по любым вопросам (путем заполнения форм, направления сообщений через электронную форму, чаты). Получение Ваших данных позволяет нам связаться с Вами для получения от Вас более полной информации о Вашем мнении по поводу оказываемых нашей Компанией услуг, предложений по улучшению предоставляемого Компанией сервиса, осуществить необходимое консультирование по имеющимся вопросам, подробнее ознакомить с услугами, предоставляемые нашей Компанией, а также для обсуждения с Вами возможных путей разрешения спорных ситуаций, в случае оставления Вами негативного отзыва о наших услугах. При направлении запросов в наш адрес мы собираем такие данные, как имя, номер телефона и адрес электронной почты (т.е. общие данные). Заполнение иной информации о Вас является не обязательным. Правовым основанием для обработки данных является Ваше согласие. Согласие может быть получено в электронной форме на сайте перед отправкой сообщения путем проставления галочки или иным способом. Срок хранения – 10 лет с даты получения запроса (далее осуществляется удаление путем стирания соответствующей информации).
3.2. Направление рекламных, маркетинговых и иных информационных сообщений
Пользователи сайта и иные лица, которые заинтересованы в получении от нас информации, имеют возможность предоставить нам свои данные для того, чтобы получать:
- маркетинговые сообщения об Метатарелка и наших партнерах и рекламодателях;
- информационные рассылки, созданные нашей редакцией и другими сотрудниками;
- информацию, необходимую для участия в мероприятиях, исследованиях и опросах компании и наших партнеров.
3.3. Регистрация на сайте.
Ресурс Метатарелка дает Вам возможность создать личный кабинет, пройдя процедуру регистрации. После прохождения регистрации у Вас будет возможность пользоваться Метатарелка и услугами компании: создавать профиль, проходить курсы, получать доступ к методическим пособиям.
Для идентификации Вас как зарегистрированного пользователя сайта мы собираем следующие данные: фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты (т.е. данные, относящиеся к категории «общие данные»). Правовым основанием для обработки этих данных является Ваше согласие. Согласие дается путем проставления галочки при регистрации пользователя на сайте. Срок хранения – 10 лет с даты последнего входа в личный кабинет (далее осуществляется удаление путем стирания соответствующей информации).
3.4. Сбор данных через сайт.
Наши ресурсы автоматически собирают и хранят определенную информацию о посетителях сайта, что в том числе может включать Ваши персональные данные. Мы получаем эти данные, чтобы в рамках аналитической деятельности лучше понять использование веб-сайта в целом и определить, какие потребности имеются у пользователей наших сайтов, какие материалы они предпочитают. Кроме того, сбор этих данных позволяет нам обеспечивать стабильную работу и безопасность Метатарелка, улучшать пользовательский опыт, качество услуг и маркетинговых мероприятий компании. В частности, это может включать следующие данные: информацию о типе используемого браузера; детали просмотренной Вами страницы; Ваш IP-адрес (дата и время запроса страницы и другие параметры в URL (например, критерии поиска); гиперссылки, по которым Вы перешли, и веб-сайты, которые Вы посетили, прежде чем зайти на наш веб-сайт. Также на наших сайтах используются куки-файлы.
«Куки» (cookies) — это небольшой фрагмент данных, которые сайт сохраняет на компьютере пользователя. Куки помогают нам в настройках сайта, в том числе позволяя предоставить Вам соответствующие сервисы с учетом Ваших интересов. Целью обработки куки является обеспечение удобства пользователей сайта и повышение качества его функционирования. Мы не передаем куки третьим лицам и не используем их для идентификации субъектов персональных данных.
На сайте обрабатываются следующие типы куки:
- функциональные – позволяют обеспечить индивидуальный опыт использования сайта и устанавливаются в ответ на действия субъекта персональных данных;
- статистические – позволяют хранить историю посещений страниц сайта в целях повышения качества его функционирования, чтобы определить наиболее и наименее популярные страницы. Вы можете отказаться от сбора куки, которые собирают и используют персональные данные. Кроме того, большинство интернет-браузеров по умолчанию настроены на прием «куки». Вы можете изменить настройки, чтобы блокировать «куки», или установить предупреждение об отправке «куки» на устройство.
3.5. Запись звонков.
При связи с нами посредством звонков Компания ведет запись телефонных разговоров как при звонках на номера Компании, так и при звонках сотрудников Компании Посетителю, запрошенных им в форме обратной связи или в электронном письме в Компанию. Сбор таких данных осуществляется с Вашего согласия путем нажатия на определенную кнопку на номеронабирателе.
Срок хранения аудиозаписей составляет 365 дней, по истечении которого происходит их автоматическое удаление. Если в ходе звонка получена информация, имеющая признаки совершения дисциплинарного проступка, административного правонарушения, уголовного преступления, то срок хранения таких данных может быть продлен на период проведения соответствующих мероприятий.
3.6. Иные способы использования персональных данных.
Мы не осуществляем передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами. Это может потребоваться, например, для предотвращения мошенничества или в случае разумного предположения, что такое действие необходимо для того, чтобы соблюсти требования закона или требования судебного процесса; компаниям правопреемникам в случае нашей реорганизации; для обнаружения какой-либо физической или другого типа угрозы в Ваш адрес или для защиты Вашей собственности или законных прав. Кроме того, мы можем быть обязаны по решению или запросу суда или другого уполномоченного органа передавать Вашу личную информацию правоохранительным органам, судам, или регулирующим органам. Мы можем передать информацию о Вас в указанные органы только в случае направления официального запроса в надлежащей форме.
4. Технические, организационные и правовые меры по защите данных
Для защиты Ваших персональных данных нами внедрен комплекс правовых, организационных и технических мер, в том числе мы:
- Издали и опубликовали на сайте политику, утвердили иные локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных; обеспечили обучение и ознакомление персонала с соответствующими документами и законодательством в сфере персональных данных.
- Назначили лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
- Регулярно проверяем процессы и документы компании на их соответствие закону.
- Разграничили доступ к персональным данным, внедрили программные средства защиты информации.
- Оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим законодательство в сфере защиты персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения законодательства.
Данные меры были реализованы с учетом применимых требований законодательства, современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональных данных.
5. Иные условия
5.1 Минимизация данных.
В нашей Компании уделяется особое внимание минимизации данных. В этой связи мы прекращаем обработку Ваших персональных данных:
- по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством);
- по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством);
- при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно, в том числе при предоставлении пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- при ликвидации Компании.
Мы осуществляем следующие способы обработки: автоматизированный (когда данные обрабатываются на компьютере, сервере); неавтоматизированный (данные хранятся и обрабатываются на бумаге). В Компании установлен порядок удаления (уничтожения) персональных данных после окончания срока их обработки. В случае, если персональные данные обрабатывались автоматизированным способом, возможными вариантами их уничтожения являются стирание файла или соответствующей информации из компьютерной системы, базы данных и пр., форматирование носителя или механическое повреждение носителя. Если персональные данные обрабатывались неавтоматизированным способом, осуществляется уничтожение соответствующего носителя (например, бумажный носитель уничтожается в бумагоизмельчителе). Удаление (уничтожение) персональных данных оформляется документально.
6. Заключительные положения
Мы можем в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Для ознакомления с последней версией Политики посетите страницу .
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении данной Политики, других аспектов обработки персональных данных на нашем сайте, а также в случае каких-либо замечаний, предложений или комментариев, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375292814483 или по адресу электронной почты info@metatarelka.by
Дата вступления в силу: 2024-01-23.